Kundenengagement-Software
Erreiche Kunden dort, wo sie sind – per E-Mail, SMS, Chat,und mehr.
Biete personalisierte Kundenerlebnisse mit kanalübergreifenden Kampagnen und erhöhe das Engagement um 30 %.
Eine E-Mail Marketing Plattform
für kanalübergreifende Einbindung und Conversion
Website Besucher aktivieren
mit getimten Popups, Web-Push-Benachrichtigungen und Live-Chats.
Kontakte pflegen
mit E-Mail Marketing und Autorespondern, passend zur Funnel Stufe.
Kunden binden
mit Marketing-Automation-Kampagnen basierend auf datengestützter Segmentierung.
Werkzeuge für
Multi-Channel-Kundenmanagement
Sei da, wo deine Kunden sind, sodass keiner von euch je eine Gelegenheit verpasst. Leite Kampagnen auf verschiedenen Kanälen von einer Plattform aus und vereine alle Tools, die du benötigst.
Bleibe mit deiner Zielgruppe in Kontakt via:
Mehr Wachstum
mit GetResponse
31,14 %
Erhöhe den Aktivitätsindex und pflege die langfristige Kundenbindung
Manage, pflege und binde Kunden mit datengestützter Automation
Löse relevante E-Mails, Web-Pushes oder SMS basierend auf Kundendaten und -verhalten aus. Garantiere Relevanz, um Beziehungen zu pflegen, neue Kunden zu gewinnen und bestehende Beziehungen zu erhalten mit leistungsstarken Automation Workflows.
- Bewerte und segmentiere Kontakte, um dein Messaging zuzuschneiden
- Kreiere benutzerdefinierte Ereignisse basierend auf der Aktivität deiner Zielgruppe
- Löse Aktionen anhand von ausgewählten Bedingungen, Ereignissen und Filtern aus
Segmentiere anhand von Daten und targetiere mit Präzision
Mit der erweiterten Segmentierung kannst du deine Zielgruppe in Segmente mit gemeinsamen Merkmalen unterteilen. Du kannst deine Listen mit Scores und Tags organisieren und nur ausgewählte Gruppen targetieren.
Nutze Informationen zum Verhalten, Engagement und Bestellverlauf deiner Kunden, um mehr beabsichtigte und geschätzte datenbezogene Kampagnen zu erstellen.
Der Segmentierungsprozess erfolgt in Echtzeit. Sobald deine Kontakte die vordefinierten Bedingungen erfüllen, werden sie automatisch einem bestimmten Segment hinzugefügt.
Verbinde dich mit deinen Kontakten – umgehend und automatisch
Erstelle automatisierte E-Mail-Sequenzen, um die Kundenerfahrung zu bereichern und die Conversions zu steigern.
Mit Autorespondern kannst du sofort neue Kontakte mit einer personalisierten Mitteilung begrüßen und Kontakte mit E-Mails pflegen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder bei einem bestimmten Ereignis ausgelöst werden.
Du kannst eine unserer vordefinierten E-Mail-Vorlagen anpassen und innerhalb weniger Minuten deinen ersten Autoresponder versenden!
Erlange die Aufmerksamkeit deiner Website-Besucher mit dynamischen Pop-ups
Stelle sicher, dass die Besucher deiner Website immer auf dem neuesten Stand in Bezug auf Updates und Angebote sind mit auffallenden Pop-ups, Bannern und Leisten.
Jetzt kannst du ganz ohne Programmierkenntnisse einfach Pop-ups in GetResponse erstellen und diese auf Basis bestimmter Regeln und Trigger für deine Zielgruppe auslösen.
Entdecke professionell gestaltete Vorlagen
Entdecke unsere Bibliothek mit über 200 vordefinierten Vorlagen, die für Conversions optimiert sind. Du kannst sie direkt einsetzen oder individuell an deine Marke und deine Inhalte anpassen.
E-Mails
Verbessere dein Messaging mit professionellen Designs.
Automation
Beschleunige das Wachstum mit vorgefertigten Workflows.
Pop-ups
Ready-to-use Popups, um Website Besucher an Bord zu holen.
Erhöhe den Aktivitätsindex und pflege die langfristige Kundenbindung
Erreiche deine Kunden direkt – per SMS
Mit automatisiertem SMS-Marketing kannst du deine Kunden am einfachsten und effektivsten auf dem Laufenden halten. Passe die Bedingungen und Auslöser an die Aktivitäten bzw. Inaktivität deiner Empfänger an, um die besten Öffnungsraten zu erzielen.
Mit GetResponse MAX kannst du triggerbasierte SMS-Kampagnen in deine Marketing Automation Workflows miteinbeziehen für eine noch persönlichere Erfahrung.
Hole Besucher zurück auf deine Website für mehr Umsatz
Erreiche deine Zielgruppe mit einer relevanten Botschaft, wann immer sie online ist. Steigere deine Anmelderaten mit benutzerdefinierten Opt-in-Aufforderungen und hole so Website- und Warenkorb-Abbrecher zurück und promote Angebote und Updates zum richtigen Zeitpunkt.
Passe die Benachrichtigungsfenster an deine Marke an, um sie noch ansprechender zu gestalten.
Push-Benachrichtigungen erinnern die Kunden daran, ihre Einkäufe abzuschließen – ein nützliches Werkzeug, wenn 74% der Online-Einzelhandelsbestellungen abgebrochen werden und zu Einnahmeverlusten führen.
Echtzeitkommunikation um echte Verbindungen aufzubauen
Verbinde dich umgehend mit deinen Kunden und stehe für sie bereit, wenn sie dich brauchen. Biete noch besseren Kundensupport mit Direktchats in E-Mails, auf Landing Pages und Webistes.
Du kannst Status, Benachrichtigungen und Auto-Replies ganz nach deinem Zeitplan festlegen, damit deine Chats auch dann online sind, wenn du es nicht bist.
Du kannst ein Besucheraufnahmeformular in deine Chats einbinden, um weitere Informationen über deine Besucher zu erhalten und später per E-Mail zu verfolgen.
Funktionen für den Aufbau einer zusammenhängenden Kundenerfahrung
Mach dir die Online Marketing Tools von GetResponse zunutze, um den Erfolg deines Unternehmens online zu unterstützen.
Website-Builder
Erstelle eine Website, um deinem Unternehmen die angemessene Aufmerksamkeit zu garantieren.
Webinare
Verbinde dich mit deiner Audience und baue Vertrauen in deine Marke auf.
E-Mail Marketing
Erstelle konvertierende E-Mail Marketing Kampagnen mit einer nachgewiesenen Zustellbarkeit von 99 %.
Bezahlte Anzeigen
Erstelle und führe Paid Ads aus und analysiere sie an einem Ort.
Anmeldeformulare
Erweitere deine Kontaktdatenbank mit einfach eingebetteten Formularen.
Listenverwaltung
Verwalte deine Kontaktlisten mit verschiedenen Organisations-Tools.
Lies unsere Beispiele für
erfolgreiches Kundenengagement
Führe deine Website-Besucher automatisch zur Conversion
Steigere die Conversions mit einem automatisierten Conversion-Funnel, der alle Tools kombiniert, die du für das Engagement deiner Zielgruppe benötigst.
Passe eines unserer 30 Conversion-optimierten Szenarien an und starte eine automatisierte Kampagne, um deine Liste auszubauen, dein Angebot zu bewerben oder mehr Verkäufe durchzuführen.
- Lead-Magnet-Funnel
- Sales-Funnel
- Opt-in-Funnel
GetResponse
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”Mithilfe der Kontaktlisten-Segmentierung und regelmäßigen A/B-Tests können wir überprüfen, was bei bestimmten Kontaktgruppen wirklich gut ankommt.”
Ressourcen, die dir helfen erfolgreich Kunden einzubinden
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Erfahre, wie du dein Kundenmanagement mit personalisierten Nachrichten verbessern kannst.
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Lies mehr über die Customer Engagement- und Retention-Vorlagen und erfahre, wie und wann diese eingesetzt werden sollen.
Customer Engagement & Kundenmanagement erklärt
Warum ist Kundenengagement so wichtig?
Was ist der Unterschied zwischen Kundenengagement und Customer Rentention (Kundenbindung)?
Was macht das beste Kundenengagement und das beste Kundenmanagement aus?
Personalisiere deine Kundenerfahrung und halte den Engagement-Score hoch.
